jua88 เคารพในสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของผู้เล่นทุกคน นโยบายนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรว บ ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามมาตรฐาน PDPA และหลักปฏิบัติสากล
jua88 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างรับผิดชอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้อย่างไร เปิดเผยให้ใครบ้าง และปกป้องข้อมูลของท่านด้วยวิธีใด
นโยบายนี้บังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการบนแพลตฟอร์ม jua88 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์ใดก็ตาม การที่ท่านสมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์มของเราต่อไป ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
นโยบายนี้จัดทำสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล
คำว่า "ข้อมูลส่วนบุคคล" ในนโยบายนี้หมายถึงข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของท่านได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม รวมถึงชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลบัญชีธนาคาร และพฤติกรรมการใช้งานแพลตฟอร์ม
jua88 เก็บรวบรวมข้อมูลจากท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:
ในบางกรณีเราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS และธนาคารพาณิชย์ต่างๆ เพื่อยืนยันธุรกรรมทางการเงินและป้องกันการฉ้อโกง ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นเท่านั้น
หมายเหตุ: เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ธุรกรรมการชำระเงินทั้งหมดผ่านระบบของผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองและมีมาตรฐานความปลอดภัยของตนเอง
jua88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ |
|---|---|
| การสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน | ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ วันเกิด |
| การยืนยันตัวตนและอายุ (อายุ 20 ปีขึ้นไป) | วันเกิด บัตรประชาชน เอกสาร KYC |
| การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม |
| การป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน (AML) | IP ประวัติธุรกรรม เอกสาร KYC |
| การให้บริการลูกค้าและการแก้ไขปัญหา | ชื่อ อีเมล ประวัติการใช้งาน |
| การส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลโปรโมชั่น | อีเมล เบอร์โทรศัพท์ (ตามที่ยินยอม) |
| การวิเคราะห์และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ | ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน Cookies |
| การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ | ข้อมูลทั้งหมดตามที่กฎหมายกำหนด |
เราจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
jua88 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้:
ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมในการรับข้อมูลการตลาดได้ตลอดเวลา โดยการถอนความยินยอมจะไม่ส่งผลกระทบต่อการประมวลผลที่ได้กระทำไปแล้วก่อนหน้านั้น
jua88 ไม่ขาย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามในกรณีดังต่อไปนี้:
เราทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่ผ่านการคัดเลือกและมีมาตรฐานความปลอดภัยเทียบเท่าหรือสูงกว่าเรา ได้แก่:
ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้ลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลและมีหน้าที่ใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่เราระบุเท่านั้น
jua88 อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านตามที่กฎหมายกำหนดหรือเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น สำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.) ศาล หรือหน่วยงานตำรวจ
ในกรณีที่มีการควบรวม การขาย หรือการโอนกิจการบางส่วนของ jua88 ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ ซึ่งจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้หรือนโยบายที่เทียบเท่า
เนื่องจาก jua88 ดำเนินงานจากต่างประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย เราดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เพียงพอ ได้แก่:
การยินยอมโอนข้อมูลระหว่างประเทศ: การที่ท่านใช้บริการของ jua88 ถือว่าท่านยินยอมให้โอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศภายใต้มาตรการคุ้มครองที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
jua88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับแต่ละวัตถุประสงค์ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและตัวตน (KYC) | ตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปีหลังจากวันที่ทำธุรกรรม (ตาม AML) |
| ประวัติการเดิมพัน | 3 ปีหลังจากปิดบัญชี |
| บันทึกการติดต่อบริการลูกค้า | 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ |
| ข้อมูล Cookies และพฤติกรรมการใช้งาน | สูงสุด 13 เดือน |
| ข้อมูลบันทึก IP และความปลอดภัย | 1 ปีนับจากวันที่บันทึก |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาต่อไป
jua88 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างจริงจัง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ มาตรการที่เราใช้ ได้แก่:
แม้เราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมทุกประการ แต่ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัย 100% ได้ หากท่านสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกบุกรุก กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันที
jua88 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา
ท่านสามารถควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มไม่ทำงานอย่างถูกต้อง เราไม่ใช้เทคโนโลยีติดตามพฤติกรรมของท่านนอกเหนือจากแพลตฟอร์มของเรา
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:
ท่านมีสิทธิ์ขอตรวจสอบและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับท่านได้ เราจะดำเนินการตอบสนองคำร้องภายใน 30 วันทำการ
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลดังกล่าวได้ทันที
ท่านอาจขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ในกรณีที่ข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป หรือเมื่อท่านถอนความยินยอม ทั้งนี้ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมายที่กำหนดให้เราต้องเก็บข้อมูลบางประเภทต่อไป
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านหรือขอจำกัดการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี โดยเฉพาะการประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่อง (Machine-Readable Format) เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
การยื่นคำร้องใช้สิทธิ์: ส่งคำร้องมาที่ พร้อมระบุประเภทสิทธิ์ที่ต้องการใช้และแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
jua88 มีนโยบายเข้มงวดในการห้ามไม่ให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ใช้บริการบนแพลตฟอร์ม เราดำเนินมาตรการยืนยันอายุในกระบวนการสมัครสมาชิกและกระบวนการ KYC
สำหรับผู้เล่นอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: jua88 ไม่ยินยอมให้ผู้เยาว์ (อายุต่ำกว่า 20 ปี) สมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม หากพบว่าผู้ใช้งานมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด บัญชีจะถูกระงับทันทีและข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบออกจากระบบ
เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือมีเหตุอันควรเชื่อได้ว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา กรุณาติดต่อเราโดยทันทีที่ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด
ผู้ปกครองควรใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาและติดตามการใช้งานอินเทอร์เน็ตของบุตรหลานเพื่อป้องกันการเข้าถึงเว็บไซต์ที่ไม่เหมาะสมกับอายุ
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ jua88 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
หากท่านเชื่อว่า jua88 ได้ละเมิดนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือสิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านสามารถยื่นคำร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลข้างต้น เราจะรับทราบคำร้องของท่านภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการแก้ไขหรือชี้แจงภายใน 30 วันทำการ
หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย
jua88 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือการปรับปรุงบริการ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านช่องทางการสื่อสารหลักของเรา วันที่มีผลบังคับใช้ของฉบับปัจจุบันระบุไว้ที่ส่วนหัวของนโยบายนี้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่ มกราคม 2026 เป็นต้นไป หากท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากวันดังกล่าว ถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายนี้ทั้งหมด
jua88 เคารพสิทธิ์ทุกข้อของท่านตาม PDPA และพร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านทุกเมื่อ
ท่านมีสิทธิ์รับทราบว่าเราเก็บข้อมูลใดบ้างและนำไปใช้อย่างไร ก่อนหรือขณะที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล
ท่านสามารถขอดูหรือรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขให้ถูกต้องได้ทันที
ท่านสามารถขอลบข้อมูลของท่านออกจากระบบได้ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์ที่ไม่จำเป็นสำหรับการให้บริการหลัก
ท่านสามารถขอรับข้อมูลในรูปแบบดิจิทัลที่พร้อมโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการรายอื่นได้
มาตรการรักษาความปลอดภัยและความโปร่งใสที่เราใช้ดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นทุกคน
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับสูงสุด ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
กระบวนการ KYC ที่เข้มงวดช่วยยืนยันว่าผู้ใช้งานทุกคนมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ และป้องกันการสวมรอยบัญชีโดยบุคคลอื่น
jua88 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า นี่คือหลักการที่เราไม่ยืดหยุ่น
ข้อมูลถูกจัดเก็บในศูนย์ข้อมูลที่ได้มาตรฐานสากล มีการสำรองข้อมูลอัตโนมัติและระบบกู้คืนในกรณีฉุกเฉิน
นโยบายและกระบวนการของเราได้รับการออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย
เรามีทีมงานเฉพาะด้านดูแลเรื่องความเป็นส่วนตัว พร้อมรับคำถามและคำร้องของท่านผ่านช่องทางบริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง
ทีมงาน jua88 พร้อมตอบทุกคำถามเรื่องความเป็นส่วนตัว หรือสำรวจข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้าอื่นๆ ของเรา